近日，四川仪陇县人社局因为“工作懒散、态度恶劣、事难办”遭网友吐槽，本已在网上引起热议。但在该人社局6天后作出的书面回复中，400字里竟出现4个错别字，引起了网友新的吐槽。确实，这份看似态度诚恳、思过整改的“回复”，却被那些不该错的“错别字”啪啪打脸。有网友评论：“确实慵懒散，实锤了！”

　　透过“错字”看现象、见态度。400字里出现4个常用字错误，让群众看到的是相关“工作人员”工作责任心的缺失，更是政府部门对“懒散慢、脸难看”工作作风整改的虚假化和形式化。就是这样的一份“回复”，丢的是政府部门的面子，伤的是人民群众的心。这个“面子”确实丢大了。

　　就事论事来看，似乎就是一个“领取学校毕业档案”，以及几个“错别字”的问题，可往大处来说，这个“面子”关乎党风政风，干群关系。不管出于什么原因，工作人员上班迟到20几分钟已经是绝对的“懒散慢、松疲软”；等待期间拨打工作人员电话，被群众直指态度恶劣，这是典型“脸难看、事难办”；针对网友的“吐槽”，一份十分草率而荒唐的“回复”更体现出形式主义的根深蒂固。这些“面子”既已失去，就当痛定思痛，用实际行动把失去的“面子”找回来。

　　“重典方能治乱，猛药才能去疴。”要找回这个“面子”，首先得把准选人用人关。习近平总书记曾提出要求：“要坚持正确用人导向，把好干部选出来、用起来，促进能者上、庸者下、劣者汰。”用人单位不妨擦亮眼睛，选准政治素养高、业务能力强、道德素养优的人员，精准调配岗位，对于占位却“缺位”的，在位却无“德”的人员，需舍得“批”也舍得“下”。近日，广西翘腿村支书被停职严肃处理，正是及时纠正了“选人用人”的错误。当然，人员选用起来了，还得下功夫管。需建立健全日常工作考核机制，尝试将考核结果运用到干部晋升机制中。加大对“懒散慢、松疲软、推脱绕、事难办”的整治力度，切忌“纸上谈兵”，将整改流于形式。

　　“找回面子”还需一个不可或缺的手段，即长效监督。通过这次网络吐槽事件，可探索扩宽群众监督渠道，多形式运用好网络平台。不妨尝试开些网络“坝坝会”，办事群众直截了当问问办事流程，谈谈办事感受，提提工作意见；偶尔也可来次“现场直播”，一方面展示日常工作状态，让群众直观感受干部们的日常工作流程，一方面也展示工作作风整治成效。通过多种形式让群众积极参与监督，并虚心接受群众意见，增强群众推动地区高质量发展的参与感，也让为民服务的工作行稳致远。

　　习近平总书记指出：“始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务。”其实，找回“面子”是在找回工作中缺失了的责任与担当。“知耻而后勇，知不足而奋进。”相信，只要痛定思痛，以实际行动真诚改过，找回这个“面子”，依然会得到群众一个大大的赞。（南方网陈利）