2分5秒，成交额突破100亿元；15小时49分39秒超过去年“双11”全天交易额……到12日零点，2018天猫“双11”全球狂欢节的成交额定格在2135亿元，首次突破2000亿元大关。从2009年的一次促销活动，逐步演变为今天的购物狂欢。“双11”已经成为观察中国消费变迁的一个典型样本。（11月12日人民日报）

　　与往年一样，今年“双11”再次成为购物者的狂欢节，在“买买买”的热潮中购得心仪之物。但同样的日子、同样的氛围中，却体现出与往年的一些不同。除了能从数据中直观看到的订单量越来越大、交易额越来越多以外，这次购物节也呈现许多新特点，比如线上线下资源相互结合越来越紧密，消费者的购物场景也越来越社交化，与餐饮、出行、娱乐等相渗透等。这也说明，我国仍有巨大的消费市场潜力，也正在迎接“新消费红利时代”的到来。

　　消费领域得到有力扩充。有统计表明，10年前的“双11”，消费者的消费还主要集中在用和住类的商品上，到了2017年，无论是广度还是深度，都在向全品类扩展，食品、美妆、服装等代表着品质化生活、消费升级的品类，订单量占比增长最快。特别是今年的采购清单中，小到珠宝戒指项链，大到全新的机械设备，甚至货运叉车，都能够一“触”即“发”，可谓是“只有想不到，没有买不到”！这不仅标志着商品的数字化转型为消费带来巨大拉动力，更见证了整个消费领域的全面兴起和不断丰富，并逐步迈向更高的层次。

　　消费模式变得更加多元。“双11”这天，火爆其实不只是线上。银泰百货、居然之家、盒马鲜生门店……不少线下门店同样顾客满满。据统计，266家居然之家线下新零售门店，仅13个小时的销售额就突破了100亿元大关。线上线下消费势能的同步爆发，代表着新零售的整体提升，更间接证明了采购、制造、物流、金融、营销等各相关产业数字化、智能化变革的巨大成功，不论是生产能力还是运输效率，都得到全方位地释放。这也为消费者是愿意用手机一键网购，还是走向附近的商场购物，提供了更多便利化的选择，让顺畅购物成为一种享受。

　　消费品质迎来全面提档。11日零点刚过，仅56秒，运动户外行业成交破亿元；2分钟，内衣行业成交破亿元；3分钟，箱包行业成交破亿元；4分钟，男装行业成交破10亿元；5分钟，鞋履行业成交破亿元；7分钟，手表眼镜行业成交破亿元……其中，从销售的品牌来看，开场仅1分钟，GXG、耐克就迈入“亿元俱乐部”。1小时内，太平鸟男装、阿迪达斯、优衣库、百丽等22个品牌销售过亿元。我们可以看到，行业中的品牌效应格外明显，这也说明人们的消费早已从数量转变为对质量、品牌的需要，而这些品牌，正是揭示了中国消费提档升级的生动写照。

　　当然，我们在看到消费升级的同时，也要关注消费背后，服务保障能力的显著提升。随着大数据、物联网、人工智能等技术的深度发展和广泛运用，智慧物流等昔日的“黑科技”也日渐成为消费升级背后的重要“功臣”。大数据预测，将符合不同地区购买习惯的爆款品，提前下沉至分部仓库，帮助商家和买家缩短商品在途时间；物联网分拨，给包裹贴上数字化标签，让爆仓问题不再是行业痛点；人工智能推送，充分结合购物者的偏好和热点，精准推送买家感兴趣的商品，减少不必要的浏览……可见，服务保障为消费升级提供了重要支撑，也为消费更好地服务经济大局提供坚实基础和必要保证。

　　在不断迭代的商业基础设施和互联网等继续迅猛发展的助推下，我国消费正激发出巨大的潜力，迎来“新消费红利时代”。消费升级也正在不断地为我国经济发展注入新的活力、创造新的机遇。可以预期，我们必将在更大力度的发展和更高水平的创新中，解锁更多的城市消费力，让高质量的消费不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，并进一步调动市场活力，实现更大力度的投资和出口，让“三驾马车”齐头并进，在中国经济高质量发展的康庄大道上全力加速。（南方网储旭东）