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言必称“别有用心”,暴露惯性思维
2009-07-22 08:55:46 来源: 人民日报网络版  暂无网友评论
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  简单地将居民“集体出逃”原因归结为“自然是那些别有用心的人所传播的谣言”,试图以此撇清当地政府的责任,用老办法来处置新事态,这实际上是习惯性拒绝承认过失的思维

  最近,河南开封市杞县一辐照厂“钴60疑似泄漏”的消息在网上和媒体间迅速传开。事后,虽经环保部门确认并无辐射泄漏污染,但并未能阻止现代版“杞人忧天”的上演——7月17日,随着“放射源将爆炸”谣言的出现,大批群众在人心惶惶中纷纷奔向周边县市“避难”,杞县县城一度几成空城。

  在这起事件中,看似谣言是引发大规模社会恐慌的主要诱因,但其背后隐含的,却是当地信息发布的失语和由此引起的公信力缺失。

  从6月7日放射源故障发生,到7月12日网上已是一片热议后,当地政府才第一次发布消息。《政府信息公开条例》实施一年多来,政府信息公开工作已经取得长足进步,很多地方都积累了通过信息透明缓解社会紧张情绪的宝贵经验。在这样的背景下,杞县有关部门负责人却认为“没有必要去小题大做,也不用一开始就大张旗鼓地公布信息”,这的确让人无法理解。

  猜疑和揣测是权威信息缺失时的自然反应。面对突发事件,没有权威的声音,“谣言四起”往往难以避免。诚然,“谣言误民害民”,但在当地政府痛批谣言之余,却回避了这些谣言得以发酵的真正原因。谣言的出现和大范围传播,恰恰与有关部门信息公开不及时、不透明有关。

  突发公共卫生事件关乎每个人的健康和生命安全,不但上级领导关心,普通百姓也关注,所以,地方政府在“第一时间通报了上级有关部门”的同时,也应该及时向公众说清真相,保障民众的知情权。事故发生后的一个多月时间里,急切希望了解实情的杞县民众,实际上被置于无可依赖的境地。“有关方面主观上隐瞒事态发展”的判断既已形成,姗姗来迟的信息发布,自然难以缓解长久聚积的疑惑和恐慌。一有风吹草动,焦虑已久的民众便以“集体出逃”自救,也就在情理之中了。

  简单地将居民“集体出逃”原因归结为“自然是那些别有用心的人所传播的谣言”,试图以此撇清当地政府的责任,用老办法来处置新事态,这实际上是习惯性拒绝承认过失的思维。这种“惯性思维”暴露出某些领导干部社会管理理念的陈旧,出现问题时不屑于对公众进行必要的沟通和解释。这样做,对政府公信力的修复和领导干部执政能力的提升毫无裨益。

  千百年来,杞人忧天一直是人们嘲讽“无因之忧”的笑柄。最近上演的这幕“杞人忧钴”,尽管也有近乎荒诞的一面,我们却怎么都笑不出来。在突发事件和敏感问题上,失语已经多次成为民众恐慌或社会秩序混乱的重要诱因,以致一些时候,即使说了,百姓也不相信,甚至做出相反的解读。这不能不引人深思。以人民利益至上的精神,诚心诚意地检讨过失、总结教训,改进工作作风,及时发布信息,是当务之急。(单学刚 原题:失语背后的隐忧)(编辑:东雪)

作者:单学刚
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