|
解放思想的核心在于破除一切不合时宜的、不利于我们科学发展的思想。解放思想的关键在于把自己摆进去,有胆有识,勇于否定自我,不能只当作口号喊,要勇于打破惯性思维。
健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。卫生事业是人类健康的保障。适合我国国情的医疗卫生发展水平是我们建设社会主义小康社会应有的题中之意。那么在经济欠发达地区如何通过解放思想来推动卫生事业的科学发展呢?
发达地区有雄厚的经济基础、人才优势和浓厚的科研氛围,走高端医疗、科研路线和大型投入来推动发展,取得竞争优势是比较容易做到的,但在欠发达地区这是一条死胡同,是走不通的。我们一无财政“巨额”投入、二无人才聚集优势、三无浓厚的科研氛围靠什么去跟人家争这些呢?
但我们不能看到这些状况就灰心丧气,就不去思考他,不去发展他,我们要有一代而强的气慨,通过解放思想,在逆境中寻求发展的突破口,开辟出另一条“生路”。
经济落后地区,社会事业不一定落后。卫生事业是一项服务性十分强的社会事业,除了科研、医疗技术和各种技术手段来评价他发展水平高低外,有一个十分重要的指标就是服务质量。在当前中国卫生行业,特别是医疗行业来看,“服务质量”是一个薄弱环节,医患关系不那么和谐,这就为欠发达地区提供了一个抢占发展先机的机遇。
欠发达地区可以通过走“服务”取胜的道路,推行“以人为本”、“诚信为本”、“德先于行”的新服务理念和服务意识。可以通过服务场所的整齐、洁净、温馨和工作人员大方、干净的穿戴以及微笑的服务让服务对象有优美、舒适、温馨、愉悦的感觉。可以通过服务过程一些细节来体现关心、关爱服务对像,让他们时时刻刻感受到工作人员的“苦心”和“细心”,感受到像亲人一样的亲切、温暖。可以通过优化服务流程,合理简化环节,改进后勤服务模式,降低收费,使群众有便捷的感觉……
总之,解决欠发达地区卫生事业在投入少、人才少等不利条件下的发展问题,不妨通过加强“管理”,推行人本服务理念来提高经济和社会效益,达到又好又快发展的目的。(编辑:东雪)
>>>>>>有话要说,欢迎进入讨论>>>>>> |