近日，深圳市卫生局针对香港地区暴发流感的疫情，及时举行了新闻发布会，通报深圳近期的流感监测情况。深圳市卫生局这一积极主动的举措受到了广泛的好评，不仅树立了良好的政府形象，拉近了政府与群众的距离，而且很好地消除各种猜测和谣言，起到稳定民心的重要作用。本人认为，从构建和谐社会出发，新闻发布除了要主动、准确发布政府和公共信息外，还要注重社会心理疏导，一举两得，使这一政务公开形式发挥更加重要的作用。

　　所谓疏导，就是疏通和引导。社会心理疏导通过信息收集和反馈，有序地把疏导对象的不良情绪充分表达出来，实现从不愿合作到愿意合作，从消极情绪到积极情绪、从逃避现实到面对现实的心理转化；在此基础上，提高疏导对象的认识，把各种不正确的认识及病理心理引向科学、正确、健康轨道的过程。当前，由于改革的深入和社会的转型，导致了个人重新社会定位、利益结构改变、价值观多元以及社会秩序暂时失范，一些人很容易产生不满、焦虑、抑郁等不良情绪。这些消极情绪如果得不到有效的疏导，积聚到一定程度就会诱发心理危机，诱发具有破坏性行为或倾向。如马加爵连环杀人案、杨新海连环杀人案、重庆铜梁县巴川镇洗马村茶馆爆炸案等等。而且这种不良情绪具有很强的传递性，易向不同社会人群扩散。因此，能否有效地进行心理疏导，化解心理危机，关系到人类健康和社会和谐。

　　而新闻发布恰恰具备了社会心理疏导的天然优势，它通过对关系国计民生重大信息的发表，能够在更大的范围，更加准确、及时地疏通和引导社会的心理动态，改善和改变人群的认知、信念、情感、态度和行为等，从而达到降低、解除不良心理状态和行为。众所周知，SARS事件在中国催生了公共事件必须公开的原则，孙志刚事件终结了多年的收容遣送制度，重庆最牛钉子户事件正在改变征地拆迁的陈规陋习……通过公共信息的及时传递，维护着民众的权利，更影响了民众的观念、思维和行动。

　　党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系。”新闻发布作为重要的民众知情轨道，只要政府愿讲、敢讲、善讲，把事实和困难摆出来，在让民众知情的同时更使民众的心理得到有效疏导，我想市民是通情达理的，是能够理解政府的苦心和改革的艰难。那么，政府的工作就好做也能做好了。（编辑：东雪）

　
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