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按中央部署,广东省县委书记大接访已经开展了一个多月了,各地落实和推进的情况怎么样?老百姓反映的问题能否得到及时有效的解决?汪洋牵挂心头。8月5日这一天,他借到汕尾市调研的机会,和省委常委、秘书长肖志恒一起,没和任何人打招呼,轻车简从直接来到海丰县信访接待室,进行一次暗访。(8月7日《南方日报网络版》)“没有调查就没有发言权。”暗访和明查都是调查的形式,暗访更能了解真相。这种工作方法对各级领导干部不无启示。
暗访比明查更能掌握实情。汪洋书记轻车简从,直奔海丰县信访接待室,询问正在值班的工作人员,通过暗访,了解县委、县政府“大接访”情况。这样,信访工作人员对待群众的服务态度如何,县委、县政府领导如何落实接访的情况,就一目了然,了如指掌。如果事前发通知,打招呼,县里就可能加班加点,添油加醋,对一些资料进行“加工”、“装饰”,那就难以摸到真实情况。
注重事实比听汇报更可靠。高明的领导者不满足于简单听汇报,走马观花,而应重事实,重原始资料。汪书记在调查研究过程中,一边仔细查看接访记录,一边向信访局的同志询问接访的具体情况。认真查看县领导大接访的登记表格,重点查看县委书记、县长的接访情况登记表。这样,书记、县长接访的情况跃然纸上,假也假不了。
既要听汇报更要校对核实。当听了海丰县委书记汇报接访当天立即拍扳为“龙津教师村”办房产证一事,汪书记说,“走!到‘龙津教师村’去看看,了解一下你们究竟把问题解决得怎么样了。”汪洋一行冒着大雨来到了教师村,随机走进了两户人家。核对无误,汪洋宽心一笑,随即叮嘱当地干部要认真抓好落实,把好事办好。
汪洋书记调研“大接访”的步骤是:暗访——掌握第一手材料——听汇报——校对核实。他深入实际,调查研究,思维缜密,环环紧扣,透过信访这个窗口,了解群众困难、疾苦和呼声,督促各级领导干部为群众排忧解难,努力消除由于制度、作风和观念上的障碍引发的矛盾和问题,确保矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。如果问题和矛盾不认真解决,将永远存在,甚至随时可能被激化爆发。实践证明,只要敢于面对矛盾和问题,就能大大拉近干群关系!(编辑:东雪)
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