央视《新闻1+1》播出《消费者的“听”证会》。节目从郑州市召开供热调价听证会，引发了消费者争议，物价局被告上法庭，企业涉嫌隐瞒成本，代表身份比例遭到质疑的新闻事实，谈到了时下越来越多的听证会已经变成了不折不扣的“听涨会”。节目提出了一个观众十分关心的话题，在遭遇逢听必涨的尴尬后，消费者对听证会的信任是否能继续？听证制度究竟该如何破解自身尴尬，更加趋于完善？（央视《新闻1+1》10月29日）

　　作为普通消费者，对当下的听证会确实有一肚子的意见。国家听证制度是对民意的充分尊重，是国家为了维护物价稳定，保护广大消费者权益，规定关系国计民生的社会公共产品不得随意涨价，涨价必须举行有消费者代表参与的听证会。其初衷是多听取社会各界的意见，实事求是地评价有无涨价的必要，为公共产品随意涨价设定限制。

　　而我们在现实中看到的、听到的却是逢听必涨，虽然消费者代表在听证会上极力反对，奈何那些所谓专家代表以及人大政协代表都一口咬定涨得好、非涨不可，最能代表民意的消费者声音被掩盖、消费者意见被忽视。虽然听证会开得五花八门，但是听证的结果却只有一个，就是涨价。听证会成了企业的涨价工具，于是被消费者戏称为“听涨会”。

　　试问，对这样逢听必涨的“听涨会”，哪位消费者没有意见？那些举双手赞成涨价的所谓代表，要么就是企业精心挑选的，要么就是涨价的受益者，而且这些所谓的代表占了大多数的比例。这样一来，逢听必涨的听证会不过是走过场，忽悠消费者，遮掩媒体的耳目而已。

　　那些提供社会公共产品的企业（大多是垄断企业）想涨价了，就以经营成本上涨，企业经营困难等理由向物价部门申请涨价。再精心挑选一些支持者，随便邀请少数消费者代表来凑个热闹。当消费者要求查看成本帐目，企业便以“商业秘密”为由拒绝，当消费者要求物价部门核查企业的成本帐目，物价局却不予理由，这样的听证会不成为“听涨会”才怪呢！

　　所以，要使听证会不再成为“听涨会”，使企业不热衷于举行涨价听证会，很有必要制定完善相关规定，给涨价听证会设置一道门槛。企业不是要求涨价吗？可以。首先企业必须公布经营成本帐目，让广大消费者心里有个底；另外，既然经营成本上升，企业经营困难了，那么企业全体员工就应降低薪酬待遇，也是合情合理的。不能企业一边说成本上升要涨价，企业员工却仍然享受着高待遇，把责任全部推给消费者。最后，物价部门要把好关口，要主持公道，举行真正公开、透明、公正的听证会。（编辑：东雪）