5月底，记者在北京英利好学教育公司发现，该公司精心设计话术，故意夸大考试难度，一步步将学员推入花钱买证的陷阱。直到公司声称的三个月拿证期满，苦等证书的学员们才发现自己上当了。国家语言工作委员会应用管理司的一位工作人员表示，普通话测试没有“免试免考”项目，建议考生选择正规渠道报名考试。有律师表示，涉事公司已涉嫌信息诈骗，学员可以向公安机关报案。（6月30日《新京报》）

　　证书培训骗局并非新生事物，手法上同其他常用的骗术大同小异，利用消费者“花钱办事”的心态，掌握需求者的信息之后，“一对一”专人进行对接和联系，先“探需”，再“增恐”，最后根据需求者心理需求“引导截杀”，学员就一步步陷入了其预设的陷阱中，不但损失了价格不低的“运作费”，还可能因此而错过了正常的报名考试机会，付出的代价可谓沉重。

　　在技术层面，北京英利好学教育科技有限公司所实施的培训骗局并不高明，以免考保过拿到技能证书的名义，收取学员数千元的“运作费”，不过是利用了少数人投机取巧的心态，既想获得资格证明又不想费心费力去考试，于是想花钱利用“潜规则”走捷径。诈骗手段之所以屡试不爽，一方面是受某些潜规则的暗示，由此形成了固化的渠道认同。在之前管理不规范的时候，确实存在花钱就过关的现象，这样的先例有很深厚的群众基础，尽管有大量的案例被曝光，相关部门也发出了安全警示，但依然有不少人不以为然，纷纷效仿。

　　另一方面，培训机构穿着合法的外衣，具有极强的迷惑性，再加上营销人员的套路式手段运用，循序渐进的洗脑式引导，往往形成当局者迷的效应，置于其间者对于虚假信息宣传深信不疑，再加上部分人的面子因素作祟，尽管发现自己上当受骗，也不愿意起来检举揭发，对违法犯罪行为形成了迁就纵容。有数据为证，每成交一单，“指导老师”可以拿到100元。“只要好好做，月入过万很轻松”。如果以每单100元的抽成来计算，月收入过万足以证明上当者众。

　　一旦骗钱成功就将受骗者拉黑，诈骗培训机构实施的一锤子买卖，由此也增加了被诈骗者维权的难度，一些学员因为害怕麻烦而放弃了维权，再加上诈骗的数额也不算巨大，就干脆多一事不如少一事，花钱免灾算了。结果上当者一波接着一波，层出不穷而数量庞大，但诈骗培训机构依旧岿然不倒，日益做大做强。耐人寻味的是，关于涉事公司的投诉在网页上铺天盖地，却没有引起监管部门重视和调查，诈骗行为没有得到有效的约束和监督。

　　这跟“民不举，官不究”的监管模式有很大的关系，在责任体系中，培训机构属于第一责任人，理应严格遵守行业规范和法律法规，参与培训的学员属于第二责任人，既要全力做好自我保护和防范，又要在权利受到侵害之时勇于寻求救济，比如主动及时的收集信息和证据，向政府监管机构报案，而不是在网上投诉。只有当受害者以零容忍的态度穷尽其法 ，去保护自己的合法权益，才能通过正义伸张以打击违法犯罪行为。

　　北京英利好学教育公司所实施的非接触性诈骗，之所以屡屡得逞，跟权利意识不强和维权能力不足密不可分。意识不强则缺少风险警惕和安全预判，很轻易就把自己的权利让渡了出去；维权能力不足是指，在权利受到侵犯和伤害后，无法找到最有效的手段进行权利救济，最大程度挽回损失和打击不法。正如相关专家人士所指，涉事公司的行为已经构成诈骗，只要被诈骗人向公安机关报案，就可以启动监督调查和追究程序，违法犯罪行为很快就会被发现和制止。遗憾的是，最有效的保护手段和最有力的控制程序，并没有得到激活。

　　无论多么强大的法律手段和措施 ，都需要公众去开启保护模式。权利意识和维权能力越强大，保护手段才会得到最大程度的利用，法治水平才会得以真正的提高。