由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》(以下简称《办法》),在“3·15”晚会现场正式发布,凸显出主管部门强化网络交易监管、压实平台主体责任、加强消费权益保护的取向。
网络交易蓬勃发展,对稳增长、促消费、扩就业具有重要作用,也给监管带来挑战。社交电商暗中售假、直播带货虚构流量数据、平台过度采集个人信息等乱象亟待规制。同时,现有法律规定较为笼统,需要细化以便落实。
作为贯彻《电子商务法》的部门规章,《办法》一方面立足法律完善制度体系,比如界定“网络服务提供者”内涵,压实网络交易各方责任,化解法律适用不便,维护网络交易秩序;一方面着眼于实践中出现的新问题,提出收集使用个人敏感信息须逐项取得消费者同意、交易视频自直播结束至少保存3年等措施加以解决,更好地保障消费者权益。
网络经济发展行稳方能致远。《办法》为监管提供了更明晰的规则,有待相关部门严格执行,充分发挥制度效力。网络交易经营者也要自觉依法合规经营,实现长远利益。