惠州市惠阳区陈先生在办理继承公证时，踏上了证明“我爸是我爸”的漫长循环。日前，国务院督查组点名批评惠阳区公证处存在不担当不作为、为民服务意识不强、漠视群众利益等问题，引起社会关注。
正如督查组所指出，陈先生遇到的“循环证明”问题并非偶然，而具有一定普遍性，背后反映的是一类现象：存在政令“中梗阻”“下梗阻”，上级三令五申的改革事项，有基层执行不力、我行我素；一些部门群众意识不强、工作作风不实，习惯性规避自身责任，推诿扯皮“踢皮球”；群众依然要去多个部门跑腿，重复提供材料，耗时耗力，“信息壁垒”亟待破局。
不让群众为一纸证明来回奔波，是“放管服”改革的重要内容，也是建设服务型政府的必然要求。各地各部门要牢固树立以人民为中心的工作导向，对照案例、举一反三，转变工作态度、改进工作作风，从审查惯性转换到服务思维，加强部门协作，打破“信息孤岛”，打通服务群众的“最后一公里”，坚决杜绝要求群众提供循环证明、“奇葩证明”等现象。
