当下，外卖电动自行车违反交规的事例屡见不鲜，甚至有愈演愈烈之势，其安全隐患令人担忧。7月8日，据广州市市场监管局消息，该局正采取措施确保即时配送平台企业的安全责任得以落实，全力推进对外卖电动自行车安全隐患的全链条整治。据悉，在此次整治行动中，广州市场监管部门指导行业协会，在广东全省率先启动对一周内有三次以上违法行为骑手实施全行业停单惩戒，以期有效遏制骑手交通违法行为多发现象。

图源：南方日报

　　数据显示，2023年中国在线餐饮外卖市场规模达到15254亿元，外卖用户也超过了5.35亿人。随着互联网订餐的快速增长，外卖送餐俨然已成为日常生活中不可或缺的一部分，为民众带来了极大便利。但与此同时，外卖骑手随意闯红灯、逆行超速、乱穿马路、乱停乱放等交通违法行为时有发生，甚至成为普遍现象。以往的处罚以批评教育为主，这种“无关痛痒”的惩罚，难以遏制相关违法行为的一再发生。

　　“骑手一周违法三次，全行业停单”，这一处罚直接触及经济利益，可谓抓住了关键。此次广州出台的这项创新性管理措施，体现出相关部门对这一现象的关注，也彰显出维护正常交通秩序、保障公众安全的坚定决心。完善骑手管理系统，与市交警部门骑手交通违法信息实现实时对接，可以精准找出多次违法的骑手，从而进行针对性处罚，也能倒逼督促骑手严格遵守交通法规。

　　堵住外卖电动车交通违法隐患是必须，但实现长久治理才是关键。在此次行动中，广州市场监管部门注重推行治本之策，一方面，联合市公安部门召开行政指导会，重点督促配送企业按照配送电动自行车最高速度25km/h守法行驶可完成配送任务的标准设定配送时限、路线，并补充优化配送人员使用电动自行车及蓄电池的工作程序，强化动态监测核验。另一方面，发函至相关平台企业和即时配送企业总部，告知电动自行车安全隐患全链条整治具体要求，要求完善配送管理制度和配送人员车辆管理制度规则。

　　此外，还会同交警部门，对美团、饿了么等平台骑手站点开展专项督导检查，督促平台配送合作企业强化配送人员日常安全教育培训，提高安全意识，并督促企业加强对配送车辆日常管理，及时发现改装车辆并落实恢复原状、禁止使用、限制接单等措施。多措并举之下，督促平台方落实相关规定，让外卖骑手真正慢下来，助力从源头上杜绝违章行为，维护好城市交通秩序。

　　此番广州市开展电动自行车安全隐患全链条整治行动的创新探索，提高了治理的针对性、系统性、实效性，这一做法值得推广借鉴，其效果更值得期待。

　　撰文 吴小宇