“900公里高速，没找到一个能用的母婴室。”前不久，家住天津市的张先生开车带着老婆和3个月大的儿子赶回河南老家，但令他没想到的是，车开上高速路后的8个多小时，他们一家会因为找不到母婴室而接近崩溃，孩子喂奶、换尿布、冲洗屁股等都只能在车上进行。经记者进一步调查发现，目前普遍存在母婴室设置不足、母婴室内设施不齐全等问题，母婴室被不合理使用、占用的情况亦频繁发生。

　　母婴室既可保护母亲隐私，又可安抚哭闹中的孩子，对父母带婴幼儿出行意义重大，也是政府一直以来积极推动解决的问题。早在2016年，国家就出台了《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》，并附《公共场所母婴设施配置推荐标准》，明确母婴室面积一般不低于10平方米，基本配置包括带安全扣的婴儿尿布台、提供热水和洗手液的洗手台、便于哺乳休息的座椅等10项，舒适配置包括恒温空调、尿不湿自动销售机等，为母婴室建设管理立起了“四梁八柱”。

机场母婴室。图源：视觉中国

　　然而，从具体政策实践看，母婴室建设与公众的理想预期尚有较大的差距。日常生活中，很多哺乳期的妈妈们就频频遭遇各种各样的尴尬。除了数量不足之外，有的母婴室疏于管理，卫生条件和设施等不尽如人意；有的被挪为他用，变成“吸烟室”“约会室”“直播间”；更有个别上锁关门，沦为摆设。这些现状，反映出各地还存在对母婴室认识不足、监管不到位、日常维护没跟上等问题。

　　民生无小事，枝叶总关情。在公共场所设置母婴室，是社会文明的彰显，是城市公共服务理念人性化的一个重要标志。2021年，广东省在《母婴室安全技术规范》中已率先对母婴室环境质量、卫生、配套用品、安全标识等方面明确了建设标准，这一细化母婴室配置的做法值得借鉴。此外，各地各部门要从健全管理制度、安排专人维护、出台经费支持办法、动员社会力量监督等全链条发力，促进形成长效管理机制，不仅让母婴室的数量得以保证，更让其质量得以提升，真正做到合乎规范、人性化，确保物尽其用，惠民利民。

　　规范完善母婴室的建设，需要法律的强制力护航。母婴室被“霸占”的行为何屡禁不止？归根到底还是此类行为违法成本过低，没有引起大众的足够重视。事实上，根据《治安管理处罚法》规定，擅自闯入或霸占母婴室，可能会涉及侵犯女性的隐私。此外，如果因为霸占母婴室引发纠纷，就可能因此涉嫌扰乱公共场所秩序。相关部门应加大宣传力度，让维护母婴这一特殊群体的合法权益成为社会普遍共识。同时，要依法严惩影响恶劣的个例，切实提高法律效能，充分发挥威慑作用，让母婴室回归本位。

　　小小母婴室，浓浓关爱情。期待社会各方都行动起来，不断完善母婴室社会服务功能，使其真正成为城市文明的亮丽风景线。（陈长）