文|丁建庭

　　“3·15”前后，各种消费维权频频见诸报端，其中有不少是预付式消费。

　　预付消费是一种流行的消费方式，它为顾客提供了便利和优惠，商家也可以提前回笼资金，因此在服务行业特别普遍。这种消费方式无可厚非，倘若商家和消费者都能充分考虑对方利益，在预付消费中各取所需，未尝不是一种双赢的消费方式。

　　但是，有一些商家拿到了预付资金，便换了一副嘴脸，对消费者“霸气十足”。有的利用商家提供的格式合同，限制消费者的权利，或者故意减轻、逃避损害消费者合法权益后应承担的责任。而当一些消费者要求退卡时，商家却声明“一经售出，概不退款”。更有一些消费者跌入不法经营者设下的“借机诈骗、携款外逃”的陷阱。

　　从维护消费者权益的角度来看，不管是哪种损害消费者权益的行为，监管部门都应该站在消费者一边，坚定维护消费者权益，严厉打击不法商家。现实中，对那些尚在经营中的商家，监管还算比较容易，只要有关机构及时介入，消费者的权益就能够得到有力保障。而监管难度比较大的，则是那些“跑路”或“爆雷”的商家，因为找不到商家或者商家已经沦为空壳，维权成本比较高、周期也比较长，许多时候消费者只能自认倒霉。

　　维护消费权益，避免消费陷阱，加强监管是一个方面，但消费者擦亮眼睛也很重要。“天上不会掉馅饼”，这是一条基本常识。许多人之所以身陷消费陷阱之中，就是忘记了这一点，贪图一时便宜，或梦想快速赚钱。南方日报曝光的一个预付式消费陷阱，便是承诺一次性充值5万元，除了做美容项目，还会在一年后分期返还，分12个月、每月返还4000多元。这不等于一年后返还本金，还能做一年美容，怎么可能有这样的好事？详细报道<<

　　每个人都是消费者，而目前的监管更多在事后。只有从已经曝光的众多消费陷阱中梳理出规律，自己先做好防范工作，不迷信“天上掉馅饼”，远离超出正常盈利水平的预付或投资项目，才能最大可能避免跌入花样百出的消费陷阱之中。

　　【作者】 丁建庭