国家卫健委在9月2日的发布会上表示，国家始终关注老年人在看病就医遇到的“数字鸿沟”问题，始终注意在政策制定和工作推进当中予以解决。一方面，要让老年人共享数字红利，推动数字健康产品易用好用；另一方面，对于确实不能和不会使用智能手机的老年人，保留必要的传统渠道。

　　在科技飞速发展的今天，老年人不应该被“数字鸿沟”隔开。随着科技水平的不断发展，人们就医越来越依赖数字产品，特别是疫情以来，网上预约挂号成为常态。然而，数据显示，我国老龄人口超两亿，是世界上老龄人口最多的国家。众多老龄人口面对种类繁多的数字产品难免感到无所适从。消除老年人就医时的“数字鸿沟”问题，无疑具有十分积极的意义。

　　知易行难，只有全社会共同行动起来，把一系列具体措施落到实处，才能逐步消除老年人群体就医时的“数字鸿沟”。为此，需要全社会一起努力。一方面，各地医疗卫生部门要落实国家卫健委的相关要求，切实考虑到老年人这一群体的需求，听取他们的意见，通过改进线上办事流程、保留线下服务窗口、在线下配备导诊等方式做到传统服务方式和创新服务方式并重，让老年人群体感受到更加方便快捷的服务。另一方面，社会各界也要积极行动起来，通过线下辅导让老年人更好地适应数字化医疗产品。

　　面对老年人在就医乃至生活中方方面面中所遇到的“数字难题”，我们必须行动起来，让广大老年人群体能够真真切切感受到科技进步所带来的便捷，不断增强老年人的获得感，安全感和幸福感。

　　作者：赵博宇（华南理工大学）