近日，某平台外卖骑手为杀人逃犯一事引起公众关注。据媒体公开报道显示，该名骑手孟某某21年前杀妻潜逃后改头换面结婚生子，并借用朋友邵某的名字成为外卖平台的外卖员。该事件让不少网友感慨平台“招工不慎”甚至感到“后怕”。从业者是杀人逃犯，这无疑暴露出外卖平台审核机制不严格，对旗下外卖人员的管理存在漏洞等问题。

　　走在城市的大街小巷，随处可见骑着电动车、穿着工作服的外卖配送员。他们忙忙碌碌的身影，印证了当今外卖行业的火热。有数据显示，2020年我国网上外卖用户规模达到4.19亿，占网民整体的42.3%。不断攀升的数字背后，预示着外卖配送服务市场的发展前景。

　　然而，外卖配送服务市场迅猛发展，也催生出不少问题。譬如，近年来，外卖员涉嫌恶性犯罪案件屡被曝光。2019年青岛发生外卖员闯入独居女子家中实施强奸抢劫案；同年，武汉某商场，一名32岁的美团外卖配送员陈某，因纠纷持刀捅死该商场一名员工。去年，重庆一外卖员进入小区公然贩卖毒品；据中国裁判文书网显示，更有多起外卖员存在犯罪前科后又实施犯罪的案件发生。

　　此类事件的发生，标示着外卖行业的亟待规范治理，必须从平台管理、骑士资质、硬件配置和行为规范等方面保障用户的安全。特别是外卖平台对骑手的监管与审核必须要严格把关，绝不能因为“一粒老鼠屎坏了一锅粥”。试想，没有安全系数的外卖谁敢点？杀人逃犯送来的外卖谁敢吃？如果外卖平台在骑手的监管和审核上出了问题，就等于是自己砸自己的“锅”、砸自己的“碗”。

　　事实上，许多外卖平台都已认识到这个问题，也采取了一系列的有效措施。譬如，目前不少外卖平台都推出了无接触式配送服务，用户可在备注栏内留言，让骑手将外卖放在门口或前台桌上等，避免与外卖骑手进行直接接触。还有的采用外卖无接触取餐柜——取餐柜形似快递柜，扫码后，柜门自动打开，取外卖就像取快递一样。这些方法都是值得点赞、值得推行的。但关键是能不能治标又治本。

　　无直接接触，并不等于万事大吉。如果外卖骑手中仍然“隐藏”着品行不良之人，甚至还有不法分子混入其中，即便是眼下不出现什么问题，也存在着潜在的危险，犹如埋下了定时炸弹，随时都会“引火上身”。各类平台认真落实监管责任，严格管理旗下的职员，彻底堵住平台监管漏洞，切实保障消费者和公共空间的安全，就是对自己负责、对他人负责、对社会负责、对国家负责。

　　当然，创新监督方式，做实日常监督，政府监督管理部门更要有所行动，对存在问题的各类平台，既要有“运动式”整治，又要有“常态化”监管，标本兼治，让消费者有一个安心、安全的消费环境，从“根”上堵住一切漏洞。（南方网林伟）