2月1日,国家发改委、民政部、国家卫健委发布《关于建立积极应对人口老龄化重点联系城市机制的通知》(以下简称《通知》)。《通知》提出,要推动发展“互联网+养老服务”“互联网+老年健康服务”,要支持大型互联网企业导入养老服务和老年健康服务,支持优质养老机构互联网平台化发展,更好地发挥信息科技赋能作用。
积极应对人口老龄化,既是现实所需,更是长远之举。“十四五”规划建议中明确提出实施积极应对人口老龄化的国家战略。民政部养老服务司副司长李邦华指出,根据相关预测,“十四五”期间,全国老年人口将突破3亿,将从轻度老龄化迈入中度老龄化,5到10年后,全国第一代独生子女父母将进入中高龄,我们将迎来一拨养老照护的浪潮,养老服务将接受更大的挑战和考验。
人口老龄化对经济运行全领域、社会建设各环节、社会文化多方面乃至国家综合实力和国际竞争力,都具有深远影响,挑战与机遇并存。挑战来源于新情况、新问题,推动养老事业和养老产业协同发展,完善养老服务体系,加强老龄社会制度建设,都需要在实践中积极应对、妥善解决。机遇来源于新需求、新市场,业内人士认为,养老服务业将呈现爆发式快速发展,消费端诉求会更加明确,行业模式会更加细分,社会资本和投资机构进入养老服务业出现新热潮。
互联网企业是经济社会发展的“技术担当”,既是敢于突破的“探路者”,也是勇于创新的“排头兵”。积极应对人口老龄化,互联网企业要敢担当有作为。从发挥自身优势方面讲,互联网企业“坐不住”;从抓住市场机遇方面讲,互联网企业“等不起”;从承担社会责任方面讲,互联网企业“慢不得”。互联网企业利用新技术优化养老服务和老年健康服务,不仅能够提升老年人的获得感幸福感,自身也能够实现经济效益和社会效益双丰收。
互联网企业积极应对人口老龄化,一方面要“知己”,善于运用互联网思维和手段研究新情况、解决新问题、迎接新挑战,要发挥互联网技术更精准、更便捷、更高效等优势,善于用大数据来匹配需求,优化整个产业链的供需关系,推动养老服务行业高质量发展。另一方面还要“知彼”,要对人口老龄化的特点、现状、趋势等有清晰认识和准确把握,要充分认识到养老服务行业会更加细分的发展规律,善于抓住政策导向和需求端需求更加明确的机遇,以更加积极的姿态融入养老服务行业。
科技赋能,托举最美“夕阳红”。落实好《通知》要求,互联网企业有责任、有优势、有资源,也能够在积极应对人口老龄化的实践中抓住新机遇,实现新突破,赢得新未来。把科技融入养老服务和老年健康服务的各领域、各方面、各环节,必将给老年人带来更优服务和更好体验,托举起新时代最美“夕阳红”。(南方网郭雪营)