社会转型期，家庭关系、代际关系成为公众关注的焦点。在新媒体的“聚光灯”下，代际差异和冲突容易被放大，需谨记相互理解、彼此包容才是代际沟通的不二法门。

图源：视觉中国

　　家是最小国，国是千万家。代际关系是社会关系的缩影，不仅影响着个人幸福、家庭和谐，也影响着社会稳定。每一代人所处的社会环境、接受的教育以及人生经历不尽相同，形成的价值观、世界观和人生观也必然存在差异。是否考研考公，网络主播、短视频up主等新业态难以被理解，幼儿如何抚育……在学习、工作、生活等问题上，年轻一代和年长一代交流沟通往往不是那么顺畅，谁对谁错、听谁的、谁说了算似乎也并无标准答案。特别是随着数字化进程加快，拓宽了各年龄群体的表达途径和方式，生活中的代际冲突逐渐向线上扩散，这也凸显了建立良好代际沟通的紧迫性。

　　数字技术的发展对代际沟通而言既是机遇也是挑战。一方面，不同代群由于文化素养、融入能力以及交际网络的差异表现出明显的数字代沟，青年一代成为了数字“原住民”，而年长一代反而成了数字“移民”，这为代际沟通带来了许多新挑战。比如，有的子女常吐槽自己的父母爱在社交平台上转发虚假的权威文章、杜撰的名人语录，甚至容易轻信网络骗局屡屡上当受骗。另一方面，数字技术打破了传统的面对面交往情境，虚拟与现实交互共生，人与人之间的沟通更加碎片化、媒介化。“云陪伴”“云管理”“远程照料”等新模式不断涌现，能够帮助人们缓解情感孤独，实现有在场感的实时亲密沟通，丰富了代际沟通方式，有助于改善代际关系。

　　“动天之德莫大于孝,感物之道莫过于诚。”父母和子女相比，接受新事物和理解新事物的能力较弱，常常显得慢一拍，这需要后辈多一些耐心交流，在文化、技术等方面数字反哺年长一代，提高其知识素养和媒介素养，努力跟上时代发展步伐。此外，要把父母放在对等位置坦诚交流，在日常聊天时要避免线上冷暴力，避免无意中增加父母心理上的落寞感。两代人只有更多地站在一个平台上对话，才能拥有更多的共同语言，为代际关系的良性发展增添更多活力。

　　对年长一代而言，也要与时俱进、善于学习。信息时代下社会发展日新月异，新业态、新模式和新观念不断涌现，如果不加快脚步，代际沟通的隔阂会越来越大。学习融入终究是大势，年长一代要与社会发展同步，主动改变思维定式和认知偏见，以积极开放的心态融入数字时代，增强和年轻人在同一个平台对话的能力。唯有如此，才不致成为年轻人眼里的落后“保守者”，进而让两代人以互帮互助的方式产生更多认同和共鸣。

　　沟通是相互交流的开端，是联络情感的纽带。数字时代已来，唯有积极适应这一新的文化环境和社会生活，方能跨越数字鸿沟，让代际沟通更顺畅。（陈长）