昨天，重庆的一个银行网点上了热搜。一位58岁的老柜员在办业务时，得举着放大镜才能看清电脑屏幕。拍视频的网友炸毛了——自己和父亲排在队伍最前边，愣是干等了一小时对方才搞定。目光一扫，旁边的窗口里坐着的，竟然也是两位老员工。

　　银行出来回应了：这位大哥做了视网膜手术，视力不行，但“坚持要干到60岁退休”。这话初听挺尊重个人意愿，仔细琢磨一下就有点不对劲了——明知道员工视力糟糕成那样，还把人家摁在业务繁忙的服务窗口？这不就是把“服务效率低”这口锅，冠冕堂皇地甩给了员工个人的“坚守”吗？

　　这事儿在网上吵翻了天，两边各有道理：

　　有人说：他们的今天，可能就是你的明天。58岁还能在柜台干到退休，这份几十年如一日的认真劲儿，着实值得尊重。可以吐槽慢，但别轻易否定他们的努力。

　　也有人说：等个把小时谁能没火气？银行是服务业，效率就是生命线，眼睛不行就该调去合适岗位发光发热，硬撑着对谁都是折磨。安排老员工带新人不好吗，非把他们按在一线拼手速？

　　说到底，这场“放大镜风波”的背后，是全社会的老龄化问题。基层网点的白发浪潮来得太猛，55岁以上员工常常占到了半壁江山。年龄上来了，身体的各种毛病也慢慢冒出来了，面对工作难免有招架不过来的时候。而在分秒必争的今天，大众对效率又有着近乎本能的苛求。放大镜照见的不只是屏幕上的字符，更是打工人普遍“老去”时，服务业所面临的难题。

　　与其一味地催促那双握着放大镜的手“快点，再快点”，不如把宝贵的经验财富摆到真正适合的位置上。放大镜竭力放大的不仅是纸张上的字迹，更是一位老员工继续在职场上发光发热的决心，它值得被看见，更值得被妥善安放。

　　脚本、出镜、拍摄：王沛容

　　剪辑：汪旭东