深圳某公司办公室在每个工位上都安装了一对一监控摄像头。网传图片显示,摄像头可以清晰拍到电脑屏幕上的画面。对此,物业回应,这个客户是做游戏研发的,因为担心游戏在未发行之前泄露,所以对这部分员工的监控非常严格。
深圳一公司设置1对1工位摄像头。图源:视觉中国
每位员工都有一个专属摄像头,在工位上的一举一动都会被监控。员工在这种情况下工作,无疑会感到浑身不自在。为了管理员工,一些用人单位也是奇招、怪招、阴招尽出。比如杭州一家公司给员工发放了一批高科技坐垫,监测心跳、呼吸等身体状况,据此防范员工离开工位“偷懒”;有企业规定员工上班时间上两次厕所罚款;一些公司通过手机移动考勤APP,全天24小时都对员工进行“考勤”,员工不仅工作时间受到监控,在午休时间、下班时间等,随时随地都可能受到监控……
现在数字化监控技术越来越成熟,企业对员工的管理更多借用数字技术实现,这也是一种正常现象。但企业对员工进行数字化管理,要能严守法律边界,把握好分寸。给每个工位安装一对一监控摄像头,就可能涉嫌侵犯员工隐私权和个人信息。根据《个人信息保护法》相关规定,收集、处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式,不得过度收集使用个人信息。公司可以在公共区域安装摄像头,但在工位上安装摄像头就有过度收集员工信息之嫌。此外,企业进行数字化监控,还要防范员工个人信息泄露等问题。
另一方面,企业过度倚重监控,可能会让员工失去认真工作的内生动力。这仍是一种“严抓考勤”的过时管理思路,也暴露了自身管理存在的痛点。一对一工位摄像头,暴露的是霸道企业的狭隘眼界。
涉事企业虽已拆除工位一对一摄像头,但由此暴露出来的问题仍值得深思。对企业来说,重视数字化监管未尝不可,但不能“用力过猛”,要以适度、适当、合法为原则。企业管理更不能与员工为敌,而要想办法与员工交朋友。要提高员工工作积极性,企业的眼界更应该开阔一些,跳出“严抓考勤”的管理思路,构建积极向上的企业文化,让员工能够与企业一起成长共赢。
劳动者面对侵犯自身合法权益的行为,也要增强法律意识和维权意识。概而言之,企业对员工的“监控”也要经得起法治的“监控”,企业在管理上也要学会“拉长景深”,才能更好地提升员工效能。(戴先任)