8月12日，上海文峰美发美容有限公司和上海新世纪文峰美发美容有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传等，分别被上海市普陀区市场监督管理局罚款200万元和80万元。该处罚赢得了舆论的一片叫好声，这也证明“文峰双煞”的确害人不浅。

图源：界面新闻/视觉中国

　　文峰的虚假宣传，错在哪里？

　　其一，传播迷信，令人震惊。两则处罚文书显示，当事人在其微信公众号及门店灯箱中的宣传内容，含有大量诸如“一张好面孔，一生好运道”“……这都属于‘败相’，会给自己和身边的人带来不幸，直到这些痊愈以后，你的运势才会好转”等封建迷信内容,宣称当事人的商品具有疾病治疗、改变命运、延长寿命等功效，明显违背社会一般人的认知及公认的科学规律。

　　其二，影响恶劣，令人愤怒。数据显示，自2021年11月17日起至2022年1月14日，微博平台阅读量百万以上的“上海文峰”相关词条有50条以上，其中“#上海文峰秘书夸老板有天眼#”词条阅读量1亿;“#文峰退回消费200余万老人98万”词条阅读量1.1亿;“#上海文峰2元护眼液卖2000元#”词条阅读量888.1万。当事人的虚假宣传行为引起大量社会负面评价，造成了恶劣的社会影响。

　　其三，屡教不改，令人发指。当事人对在职员工进行培训时，将虚假、夸大的营销话术内容穿插于基础知识与技术培训中，引导员工使用有关营销话术向消费者推销商品和服务，通过各种手段诱导消费者消费。当事人虚假宣传行为持续近6年，且近2年因发布违法广告的行为已受到3次行政处罚，但仍未吸取教训、及时整改、合法经营。当事人主观恶意大、持续时间长，情节严重，必须严惩。

　　虚假宣传，百害无一利。这类行为，不仅扰乱了正常的市场秩序，也损害了消费者权益，还给社会安全稳定带来隐患。罚款280万元，算是一记重拳。文峰即使之前靠着忽悠赚得盆满钵满，终究也逃不过法律的严惩。

　　挥出重拳之后，还要打出一套组合拳。市场监管部门要常态化开展有针对性行政指导约谈，督促企业自查自纠、制定整改措施、完善相关制度，引导企业合法合规经营。要在严查严惩上下功夫。明确整治重点，持续强化执法，采取多种方式开展整治行动，严肃查处违法行为，让《反不正当竞争法》《行政处罚法》《广告法》等法律长出牙齿，让虚假宣传无处藏身。要在教育引导上下功夫。通过开展讲座、推送常识、以案说法等形式，帮助消费者提高维权意识和自我保护能力，养成科学、理性、健康、安全的消费方式，形成“虚假宣传、人人识破、人人喊打”的局面。

　　诚信是企业生存发展的基石。如果把赚钱摆在第一位，把诚信当成可有可无的装饰品，那么，这样的企业注定走不远。280万元既是一记重拳，也是一记警钟。希望通过处罚，能够让不法企业警醒，从而严格遵守法律法规，不碰红线、不越底线，以实际行动助力构建更加清朗的市场环境。（郭雪营）