重庆一家星巴克“驱赶门口吃盒饭民警”一事引发热议后，该门店被曝遭人扔鸡蛋、送白花。对此，有律师表示，此举涉嫌扰乱公共秩序，表达不满或抗议时一定要在法律的框架范围内。

　　这件事本身并不复杂。事发后，星巴克官微发布声明称，此事系双方在沟通中言语不妥引发误会，不存在“驱赶民警”及“投诉民警”的情况，并致以歉意。事情走到了致歉这一步，可以到此为止、自然翻篇了。

　　不可否认，星巴克确实有错在先。民众发帖“声讨”，甚至到店门口“投蛋”“送花”，替执勤民警“出气”、打抱不平的这种心情可以理解，但行为不应过激。但打抱不平也必须合法合规、实事求是，无论是监督还是批评，都是为了推动问题本身的解决，切不可感情用事、偏激发泄，更不能逾越法律的底线。

　　视频中，保洁人员想去打扫时，围观市民还劝阻“不要扫，不要扫”，这未免显得有些小家子气了。就算真的对星巴克的态度不满，心里憋着一口气想出，不去消费就是了。据统计，星巴克在中国现有5400多家门店，这么大的体量和规模，偶尔与顾客产生一点纠纷无法避免。发生这种事，既不必无限放大，也无需过度解读，更没有必要以身试法把自己也搭进去。

涉事后，该门店顾客稀少。图源：人民视觉

　　作为一家跨国企业，星巴克近来负面新闻不断，屡屡引发非议，这说明其品牌维护和内部管理大有提升空间。搁置警察的身份不论，作为普通的消费者，也应享受商家的公平服务。就此事来说，星巴克在声明中承认确有“不妥”之处，并表示“一如既往地欢迎每一位顾客的光临”，希望它能够言而有信、言出必行。同时，更希望公众在对类似问题时，能够理性、客观，不要偏激，也不要被带偏了节奏。

　　中国是一个法治国家。我国法律不仅保护包括涉事警察、星巴克等当事人的合法权益，也要求公民要自觉遵守法律，维护社会秩序、经济秩序。凡扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理的，均属违法行为。任何僭越法律的行为，有关部门都将依法追究其法律责任。（南方网尹贵龙）