近日,一则关于“年轻人逛商场只去B1B2层”的话题火上了热搜。不少消费者表示深有同感,城市大大小小的购物中心内,地下商铺的确人流量更大、生意更红火,满满的“烟火气”激荡起经济复苏新动能。
某商场地下层。图源:杨建正/视觉中国
地下商铺爆火出圈,原因何在?以往,在大众的常规印象里,作为承载大型商场配套设施的地下层,“地下商业”似乎比地上要“档次略差一节”,并没有特别强烈的存在感。事实上,近年来随着“电商购物”的迅猛发展,线下实体商场在购物方面的吸引力已呈下降趋势。与此同时,商场的休闲、娱乐、育儿功能却愈发凸显,餐厅、电影院、游乐场、课外培训机构等成为大型商业综合体吸纳客流的主力。“烟火气”更浓、生活味更足的商场“地下层”备受年轻人青睐,一定程度上便归结于此。
“不是首层买不起,而是B1B2层更有性价比。”更应看到的是,地下商铺商品琳琅满目,休闲零食、小吃简快餐、奶茶咖啡、烘焙以及百货超市等业态丰富,场景多元、客单价低,加之不少商铺门店处在由地铁站、停车场进入商场的必经之路上,密集的人流更是其得天独厚的优势。可以说,正是凭借着商品价格亲民、店铺体验感强、交通位置便利等多重特点,地下商铺才得以“烟火气”旺盛、消费活力满满,既满足了年轻消费群体低门槛消费、偏刚需效率型消费的价值需求,也让年轻人拥有更多“花点小钱无负担”的爽快感和“不花钱也很开心”的治愈感,不断刷新着青年群体的“幸福指数”。
人间烟火气,最抚凡人心。商场“地下层”的走红,背后同样也折射出年轻人消费习惯、心态与行为的嬗变。近年来,随着亿万百姓物质生活水平的不断提高,注重体验感、充满创意性、追求高品质,已经愈发成为人民群众特别是年轻一代逛街购物的真实需求。为迎合年轻群体消费理念,不少知名品牌积极“下沉”到B1B2层,进行品牌策略调整;不少主打年轻态的创意品牌在此举办趣味活动,吸引新兴消费品类进驻;一些知名数码品牌也“纷纷下楼”,全方位满足人们的吃喝玩乐游购娱需求……消费者和商户的“双向奔赴”之下,线下实体店体验式、个性化、多元化的消费新场景、新产品、新业态、新模式等不断涌现,为各地经济升温回暖、加快复苏注入了不竭动力。
当然,在B1B2层消费的火热之下,如何顺势而为打造更好的消费体验,创造更多消费热点,更加考验着商场和品牌方的能力和水平。唯有抓住消费者的需求,在创意选择中开拓丰富体验,在合理布局中优化服务供给,在场景打造中注重消费品质,我们才能把“人气流量”变成“客源留量”、把更多“头回客”变成“回头客”,让地下商铺从“爆红”走向“长红”,为经济添动力、增活力。(付云)