近年来，政务新媒体蓬勃发展，从过去“两微一端”向短视频领域延伸，已成为政务公开和政务服务的重要阵地。但在此过程中，也存在低效重复建设问题，部分政务新媒体已沦为“僵尸”“空壳”账号甚至舆情制造者，可能损害政府形象，加重基层负担，需进一步加强监管。

　　从新中国成立之初的一张张布告、通报，到如今新时代百花齐放的政务新媒体，不仅见证了信息传播方式的演变，更让组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的渠道更便捷、更畅通。近年来，随着移动互联网的迅速发展，上至国家部委办，下至乡镇政府，乃至街道、村一级，都把政务新媒体作为信息发布的渠道、为民服务的平台、了解民意的方式和官民互动的空间。这在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。

　　政务新媒体的核心在于服务。然而，在运营中，有的政务新媒体“身在曹营心在汉”，大有“应景”、“造势”之为，不仅信息滞后、更新速度缓慢，而且还把政务新媒体的监管，当作“可有可无”的“课外作业”，不关心，不过问，当起了“甩手掌柜”，造成不少政务新媒体偏离政务定位。如：不言不语，长期未更新信息；自言自语，只管复制粘贴，没有互动服务；胡言乱语，盲目“吸粉”，有的“公号私用”，甚至被盗用，引起了群众的不满。

　　办好政务新媒体，不是一蹴而就的事，必须下足为民服务的真功实功苦功细功。不管是“不言不语”，还是“自言自语”，以及“胡言乱语”，某些政务新媒体之所以患上“任性病”，问题在监管上，根子在脑子里，说到底，还是形式主义、官僚主义的老毛病作怪，便民利民为民服务意识缺失，工作作风不严不实，使政务新媒体不仅没有起到信息公开、为民解难的作用，反而啃食群众的获得感，挥霍群众的信任，侵蚀党群干群关系，损坏党和政府的形象，其危害不容小觑。

　　近期，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室已下发通知，要求各地各部门排查整治政务新媒体运营中存在的四种突出问题：发布类账号2周内无更新；不分场景“卖惨”“卖萌”，过度“娱乐化”；发布与政府工作或本部门本行业无关信息；已停止维护的账号未履行注销程序。这是非常必要的，必须以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓好落实，切实写好政务新媒体的“监管作业”，绝不能再让监管走神溜号。

　　要切实写好“监管作业”，除了建立健全政务新媒体监管制度、加强政务新媒体专业管理人员培训、规范政务新媒体内容管理之外，惩治必须紧紧跟上。要建立多部门联动机制，形成线上线下的协同合力，对不常更新的“僵尸账号”、自说自话的“官腔账号”、不负责任的“应付账号”，该治理的治理，该问责的问责，该曝光的曝光，该销号的销号，真正做到“监”到家、“管”到位、“问责”到底，全面提升政务新媒体的影响力和监管效度，给群众送去更多的便利和实惠，确保开办政务新媒体的初心不变。（南方网林伟）