网约车里能买咖啡、吃零食,甚至还能唱K……近日,有媒体关注到网约车司机“车内副业”现象。从“红灯咖啡”“车载KTV”到售卖零食、珠宝,提供娱乐服务,不少网约车司机开发起了车厢的“剩余价值”。刚开始,这些新鲜的尝试更多收获的是鼓励和点赞,但随着狭小的车厢里不断塞进更多的消费场景,争议声也越来越大。

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首先,必须守住安全底线。司机开网约车,本就是一份需要高度专注的工作。若是为了多卖一杯咖啡、多做一单生意,在驾驶途中分心操作,甚至利用等红灯时间制作商品,注意力就可能被分散。车内商品堆放过多还可能挤占乘坐空间、影响视线。一旦“副业”与“主业”发生注意力竞争,出了事故,再多的收入也弥补不了损失。这笔安全账,怎么算都不划算。
安全之外,还需要守住司乘之间的边界。网约车是一个相对封闭的空间,乘客一旦上车,主动权天然更多掌握在方向盘一侧。乘客可能只是想在路上休息一会儿,却不得不面对琳琅满目的商品、持续播放的音乐甚至推销。对于司机来说,这是拓展收入;对于乘客来说,却可能是一种不请自来的打扰。
因此,“车内副业”并非不能有,关键是把边界划清楚——不能影响驾驶安全,也不能侵占乘客正常的乘坐空间和乘车体验。司机有增收的权利,乘客也有不被营销、不被打扰的权利。这也意味着,治理“车内副业”不能只靠乘客投诉,更不能等出了问题再追责。平台和监管部门应当进一步明确“车内副业”的边界,尤其要把驾驶中的分心行为、车内物品摆放等安全问题管在前面。
一辆网约车可以承载更多服务,但方向盘只有一个。副业可以多元,安全不能打折。
南方网、粤学习评论员 曹晓静

