近日，知名零食品牌良品铺子因一款产品宣传图片上“花生长枝头”，而被网友群嘲：“花生‘上树’，缺乏常识。”良品铺子回应称，员工使用了AI生成的图片素材，引发了不必要的误解和讨论，已进行更新修正。一次宣传物料的“翻车”，表面上是一场看似微小的争议，实则叩问着品牌公信力建设的核心命题。

图源：大河报

　　商品宣传不能违背常识。花生作为典型的地上开花、地下结果的作物，果实通常埋藏在土壤中发育成熟，这也是“落花生”名称的由来。许地山先生的散文《落花生》长年被小学语文教材收录，陪伴了数代人成长，成为人们的集体记忆。有网友调侃：“《落花生》这篇课文学过吗？”“幸亏小时候种过花生，要不然真被骗了”。戏谑背后，是公众对品牌专业性的失望。该企业深耕零食市场，其宣传内容本应具备基本的科学素养，而非让违背农业常识的图片堂而皇之地出现在商品详情页。

　　AI降本增效，不能变“增笑”。良品铺子将这一事件归咎于“AI生成素材的错误使用”，看似找到了技术替罪羊，实则暴露了对新兴工具的认知偏差。AI生成内容确实提供了高效便捷的创作方式，但它本质上只是算法，不具备真正的常识和判断力。技术应用不能取代基本的事实核查和专业知识判断，更不能替代人工复核的责任。在AI生成内容大行其道的今天，企业如若只是一味贪图人力成本的降低，却关闭了专业审核与常识判断的闸门，最终难免徒增笑料。

　　更为重要的是，商品销售不能虚假宣传。值得注意的是，这次引发争议的花生“上树”宣传套图，不是什么营销创意，而是出现在产品详情页，一本正经地向消费者描述这款花生从生长到收获，再到加工成商品的全过程。在另一张宣传图中，花生苗长得宛如人高，花生竟然是用收割机收割的……如此粗糙且缺乏常识、不符合实际的图片，用于产品宣传介绍，何尝不是一种虚假宣传？当商品信息变成开局一张图、剩下全靠编，甚至在AI赋能之下，连图都是编的了，那些所谓的“品质保证”的描述，又如何取信于消费者？

　　花生“上树”，不仅违背自然规律，更照见了当前一些企业浮夸虚妄的营销文化。商业叙事可以艺术加工，但不能脱离事实根基，只有坚持对常识的尊重、对专业的敬畏、对责任的坚守，才能真正赢得消费者的长久信任。

　　撰文 忆云