“五一”首日重庆荣昌区政府食堂“吃掉1200斤大米,超过1500斤猪肉”;江苏东海县政府食堂提供10元一份的两荤两素自选套餐,分量足、价格实惠,深受广大游客好评;浙江衢州市政府食堂主打“鲜辣衢州”风味,18元一份的套餐丰盛管饱,还有风味小吃附赠……这个“五一”假期,一些地方的政府食堂“开门迎客”,上演了一出热闹鲜香的“宠粉”大戏,为当地旅游“上大分”。
5月1日中午,荣昌区政府机关食堂内就餐游客爆满、大排长队。图源:微信公众号“荣昌微发布”
饮食是游客对一个地方总体印象的重要考量因素。如果餐食既贵又少还难吃,必定会“劝退”游客。新闻报道中的这些政府食堂,提供的餐食既安全卫生,又价格实惠,还很有本地特色,可以说是开到了游客的心坎上,所以才能够“圈粉”。
火爆的政府食堂是一面镜子。这看似只是一顿饭,实则体现的是当地政府急游客之所急的务实担当,彰显的是致广大而尽精微的工作作风,检验的是一个地方旅游业的综合承载能力。这背后是一本事关扩大内需、增进民生福祉的“旅游经”,需要用心念好。
让旅游“火起来”“红下去”,需时时处处坚持游客视角,这体现在食宿行等方方面面。比如,在吃饭方面,把价格打下来,把味道提上去;在住宿方面,积极拓宽房源、设置免费的应急床位;在停车方面,机关企事业单位停车场对外开放、对于违停车辆仅提醒不处罚。这些小事,让游客的获得感、幸福感更强,让许多“头回客”变成了“回头客”。
让旅游“火起来”“红下去”,需常态长效坚持练好“内功”。我们在为开放的政府食堂、免费的应急床位、免费的停车场等点赞的同时也要思考,相对于数量庞大的游客,这些餐食、床位、停车位毕竟有限。这就需要把功夫用在平时:通过系统规划、全面推进,让各项基础设施“强起来”;通过严格监管、有力约束,让旅游市场更加繁荣有序;通过广泛宣传、教育引导,让与人为善、文明旅游的理念深入人心。
让旅游“火起来”“红下去”,既需要做好当下,也需要谋好长远。为接住“五一”假期“泼天的流量”,各地纷纷推出“宠粉”大招,这是立足当前的务实暖心之举;着眼长远,还要坚持长线思维,把好的经验固化下来、把好的做法坚持下去,把假期“压力测试”发现的短板尽快补齐。如此,才能真正让“一时红”变成“长久红”。
撰文 郭雪营