《黄帝内经》有言：“圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱。”医道的最高境界，在于防患未然、固本培元。基层治理亦是同理，许多矛盾隐患、民生短板、治理漏洞，并非一日而成，往往始于细微苗头、潜伏于日常点滴。干部倘若只坐等问题上门、群众投诉、矛盾爆发，就会陷入“被动处置、疲于救火”的治理困局。做好基层治理工作，贵在主动前置、重在源头预判，以“治未病”思维察苗头、辨症结、暖民心，把治理关口前移到问题萌芽之前。

　　练就察于未萌的“眼力”，从“无声诉求”中捕捉真问题。大病起于微恙，大乱生于小隙。群众的诉求往往不会直接写在纸上、挂在嘴上，而是藏在日常点滴里。村口老人无处歇脚，背后是养老服务阵地的缺位；群众办事频频跑空，背后是便民服务的短板；邻里间摩擦反复升级，背后是基层调解机制的弱化。这些问题，群众未必会主动找上门，却都写在“脸色”里、藏在“闲话”里。这就要求基层干部走出办公室、沉到一线去，多到田间地头、农家院落走一走，用“放大镜”看细节、用“望远镜”看苗头，从群众的神态举止、茶余闲谈中发现潜在诉求，变“被动接诉”为“主动发现”。

　　锤炼溯源究底的“脑力”，从“碎片化信息”中找准症结。基层治理最忌“头痛医头、脚痛医脚”。很多显性问题只是表象，背后藏着机制短板、资源缺口、服务盲区。有人抱怨“农产品不好卖”，深层原因或是村内道路不畅、产销链条不完整；有人反映“增收难”，背后或是就业渠道狭窄、技能培训缺位。治理基层“未病”，就要练就穿透表象、直击根源的研判能力，善于归纳梳理零散诉求，对各类现象追根溯源，区分表象问题与本质矛盾、短期问题与长期顽疾。以点带面、综合施治，既解当下难题、更补制度漏洞，做到解决一桩问题、完善一套机制、治理一片领域，实现标本兼治、常态长效。

　　涵养体恤民情的“心力”，于“无声之处”办实事暖民心。基层治理的“未病”，不仅有显性的治理隐患，更有隐性的民心隔阂。面对群众，有的群众不善言辞、不懂政策，讲不清诉求、摸不准流程，难免着急上火。此时若只讲“按规定来”“按流程走”，就容易拉开干群距离，甚至激化矛盾。“治未病”，归根结底是治民心。党员干部要常怀共情之心、体恤之心，面对沉默的群众多一份主动问询，面对困惑的群众多一份细致解读，面对困难群众多一份贴心服务。用耐心消解隔阂，用服务拉近距离，把暖心服务做在矛盾之前、把民情工作做在隐患之初。

　　基层善治，贵在预防、重在前置、赢在民心。广大基层干部当牢固树立“治未病”治理思维，以敏锐“眼力”察苗头、以深度“脑力”破症结、以真挚“心力”暖民心，真正把基层治理防线筑牢扎稳，持续擦亮基层治理现代化底色。

　　撰文 张航