常去一家小餐店里吃豆腐花,问店主:“你家的豆腐花为何醇香滑嫩,入口即化?”店主说:“是用水磨磨出来的,磨得越细,做出来的豆腐花就越滑嫩。”《习近平关于基层工作方法论述摘编》中强调,要增强狠抓落实本领,以钉钉子精神做实做细做好各项工作。细想开来,当前基层工作千头万绪,做好基层工作,又何尝不需要下足“水磨功夫”。坚持以不厌其烦的耐心、锱铢必较的细心、枝叶关情的真心践行初心使命,方能擦亮为民服务的底色。
下足“水磨功夫”,要有不厌其烦的耐心。豆腐花的嫩滑,靠的不是力气大,而是反复打磨、不急不躁地持续用力。耐心是态度,基层工作中,遇到下水道堵了、楼道杂物需要清理、街坊之间出现矛盾等麻烦事,党员干部唯有沉得住气、耐得住烦,才能在千丝万缕中理出头绪,在鸡毛蒜皮中找到规律;遇到群众因政策不解而产生的抵触情绪,不妨多走几趟、多说几句,用“家常话”替代“官腔调”,把道理掰开了、揉碎了讲清楚,直到群众眉头舒展、心里亮堂。要从群众的急切期盼中捕捉真实的民情民意,嘴勤一点、腿快一点、心热一点,耐心细致地解决群众的急难愁盼,把工作做到群众心坎上。
下足“水磨功夫”,要有锱铢必较的细心。豆腐花之妙,在于研磨之细;基层之治,在于洞察之微。群众身边事,应是党员干部心中的“大事”。细心是方法,日常巡查时,多记一笔诉求;整理低保档案时,多核一遍信息;调解矛盾时,多一分循循善诱。这些看似不起眼的“细枝末节”,正是赢得群众信任的基石。党员干部要以细心丈量民情,用专注雕琢细节,才能让群众的“烦心事”变成“顺心事”,让干群之间的距离化为零。
下足“水磨功夫”,要有枝叶关情的真心。“水磨功夫”源自传统工艺,讲究慢工出细活。耐心是态度,细心是方法,而真心才是根本。党员干部若怀揣一颗为民造福的赤诚之心,干出的活儿便是“热乎”的;若只是走过场、摆样子,再热闹的场面也换不来群众的认可。党员干部只有俯下身子、放下架子,把群众的“心上事”当作自己的“上心事”,以真心换真情,能办的事马上办,有难度的事想办法办,敢于啃“硬骨头”、挑“重担子”,确保干一件成一件,让群众看得见、摸得着、得实惠。
豆腐花的细腻嫩滑,靠的是“水磨功夫”的慢工细做。基层治理的成效,需要党员干部用耐心解难题、用细心暖民心、用真心换真情,把平凡的日子过出扎实的分量,让为民服务的初心在基层沃土中生根发芽、开花结果。
撰文 吴道连

