星巴克消费入座 善意有边界才可持续
有边界的包容,才能带来可持续的体面。“第三空间”的默契,需要商家与公众的双向守护。
10月22日起,星巴克要消费才能入座了。消息一出,支持声远多于质疑声。当“第三空间”被少数人当成免费休息室,被稀释的反而是消费者的用餐体验。大家支持的,是付费者不被“白嫖”的公平。
餐饮店里的座位,也是一种资源。一杯咖啡的客单价里,本就包含着空间的使用成本。优先保障付费顾客,是市场逻辑决定的。善意如果无底线地退让,最终只会让“第三空间”走向萎缩。
在执行上星巴克留出了余量,让孕妇、行动不便者依然可以短暂歇脚。有边界的包容,才能带来可持续的体面。“第三空间”的默契,需要商家与公众的双向守护。

