“把病看好是本事，把病人留住是艺术。”近日，安徽某县一乡镇卫生院墙上的一句标语引发网友关注。争议之处在于后半句，有网友认为“把病人留住是艺术”的弦外之意，就是医院要有一些“搞钱小妙招”把病人的钱留住。对此，该卫生院表示标语本意是让患者少跑路，旨在鼓励患者就近治疗、减少奔波，初衷是便民。　　

图源：纵览新闻

　　标语之所以引发误解，恐怕首先在于该卫生院没有把握宣传的“艺术”。“留”字隐含“拖延”的意味，在医疗语境下，“留住病人”的表述极易与“过度医疗”“小病大治”等负面现象关联，站在了患者“早日康复”这一朴素诉求的对立面，很难不触动公众敏感的神经。其实，该卫生院的解释不难理解：农村老年患者居多，交通不便，若能在家门口解决常见病、慢性病，既能节省成本，也能缓解大医院的拥挤。只是，标语本可以更直白地传递善意。公共服务的宣传，不该是自说自话的修辞游戏，而需要真正站在用户视角，用真诚、清晰的语言搭建信任桥梁。

　　标语的误读看来只是一场小小的“误会”，但也暴露了基层医疗的现实困境。如今不少基层卫生院确实面临“留不住人”的两难：优质医生往大医院流动，患者不信任基层诊疗能力，即便感冒发烧等小病也要往三甲医院挤。标语折射出的是基层医疗机构的“夹缝求生”——既要完成“健康守门人”的职责，又要应对考核压力和生存挑战。破解基层医疗机构“留住焦虑”的关键在于，如何让基层具备治好病的底气。当家门口看好病成为常态，患者自然无需用“艺术”来挽留。

　　这场争议并非全无积极意义，它提醒我们：基层医疗的破局，既要解决生存焦虑，更要守住医疗初心。一方面需要政策加大支持，完善分级诊疗体系，推动优质资源真正下沉，提升基层医疗机构诊疗能力，减轻基层医院的营收压力；另一方面，基层医疗机构自身也要秉持“救死扶伤”的初心，把功夫下在服务上，用暖心的导诊、便捷的报销、精准的诊疗，让更多人在家门口看好病。

　　想来留住病人的“艺术”，终究还是要靠实力来达成。

　　南方网、粤学习记者 胡伟