运营商“杀熟”多年整治却屡禁不止，在新用户市场上大打价格战，老用户想换个优惠套餐却难上加难。忠实老用户沦为被“收割”的对象。

　　老用户不是“冤大头”，让老百姓“明白办、放心用”更不能成为一句空话。必须强化监管加大惩处力度，让违规“杀熟”付出应有的代价。同时，把“老用户满意度”纳入运营商考核，遏制运营商的“杀熟”冲动。

　　存量竞争时代，忠实老用户是企业长久发展的根基。别再把老用户当“韭菜”，如果继续透支老用户的信任，换来的终将是用户的“用脚投票”。