别让一罐汽水，把医患之间最后的人情味也“钓”走了

　　一名患者主动向医院药房工作人员赠送一罐售价1.9元的汽水，随后竟通过12345举报对方违规收礼。这种“诱导式投诉”，说白了就是钓鱼。

　　这件事的恶劣之处在于，某些人把监督当成了无理取闹的武器，把本该用于纠错的公共渠道变成了测试底线的工具。12345热线是给百姓解决问题的，不是给“仇人”设局用的。真正需要投诉维权的患者，可能就被这种垃圾信息挤到了后面。

　　“钓鱼式投诉”，伤及的是医患之间的信任。医患之间的人情味，是双方在病痛与焦虑中相互体谅出来的，它经不起一次次“先送再告”的折腾。