近日，携程因涉嫌滥用市场支配地位实施垄断的行为被国家市场监管总局立案调查。消息传出，不少网友拍手称快，因为公众实在苦平台垄断久矣。

　　事实上，此次携程被查并非无迹可寻。不久前，云南民宿协会发文对携程等OTA（在线旅游）平台启动反垄断维权，控诉平台存在“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量等不正当竞争行为，把商家对携程等平台的不满摆在了台面上。不仅是商家，对于消费者，平台同样通过“大数据杀熟”等手段收割用户的信任，老会员预订酒店机票价格高于新用户等现象屡见不鲜。截至2026年1月14日，在黑猫投诉平台上，对携程的累计投诉量已达11.9万条。

　　据报道，2024年携程在国内在线旅游市场的GMV（商品交易总额）市占率高达56%，远超一众竞争对手，处在明显的市场优势地位。当平台凭借市场优势地位挤压中小商家生存空间、损害消费者合法权益时，公众对强化监管的呼声日益高涨。2025年，携程就曾先后被贵州省市场监管局、郑州市市场监管局约谈。市场监管总局此次果断出手，正是对社会关切的及时回应，彰显了监管部门维护市场公平竞争的坚定决心。

　　平台经济领域的垄断行为，手段隐蔽、形式多样，严重侵蚀市场公平基石、损害群众利益，必须及时纠偏。以携程为代表的部分平台企业，凭借技术优势与市场支配地位，构建起了多层次的垄断操作体系。在商家端，通过“特牌”“金牌”等分级机制变相实施“二选一”，以流量屏蔽、搜索降权等手段胁迫商家独家合作；通过强制绑定工具、擅自调整定价、提高佣金比例等方式，剥夺商家自主经营权，加重中小商家经营负担。在消费者端，平台利用算法分析用户消费习惯、支付能力等数据，对不同用户实行差异化定价，将忠诚用户变为收割对象；同时通过默认勾选、隐性搭售、霸王退改规则等方式，变相增加消费成本，侵犯消费者知情权与选择权。这些行为既直接损害商家与消费者的合法权益，更打破了公平竞争的市场秩序，抑制行业创新活力。对携程涉嫌垄断行为的立案调查，是监管部门对平台经济坚持发展和规范并重理念的具体实践，更是维护市场秩序、保障民生权益的必然要求。

　　平台经济作为数字经济的重要形态，已成为连接商户与消费者的关键纽带，其健康发展离不开公平竞争的市场环境，也需要法治化的监管护航。对于此次调查处理结果，人民群众满怀期待。这份期待，不仅在于查清事实真相，让违法企业付出应有代价，形成有效震慑；更在于以此为契机，将反垄断执法延伸至更多乱象频发的领域，完善平台经济治理体系，全面净化平台经济生态，让平台经济在法治轨道上实现高质量发展，真正惠及广大市场主体和消费者。

　　南方网、粤学习评论员 胡伟