一个出生才四天的女婴,人生第一次接受社区上门访视,结果对方用的是老式杆秤,秤上的布袋中途脱落,孩子从半空中摔下来,还被铁秤砣砸中了胸口。这令人咋舌的一幕,是前两天发生在南京江浦街道的真事。事发后,孩子父母跑了三家医院,给孩子做了腹部B超,晚上发现孩子尿不湿上有血后又去了医院,可谓身心俱疲。

工作人员用老式杆秤为婴儿称重。图源:事发时的视频
孩子刚出生就遇上这种“神操作”,这事谁又能料到呢?都什么年代了,连卖菜的大爷大妈也嫌杆秤不好使,换上电子秤了;社区卫生服务中心的工作人员面对一个出生四天、骨头都还没长硬的新生儿,居然还能掏出这种老古董来操作。这已经不是粗心大意的问题了,而是压根没把专业规范当回事儿。
国家卫健委早在2012年就出台了《新生儿访视技术规范》,白纸黑字写明了:给新生儿称体重,要用杠杆式体重秤或者电子体重秤,而且孩子必须躺着称。可这位工作人员倒好,偏偏不走寻常路,拿杆秤把婴儿挂起来。面对一个脆弱的小生命,连最基本的操作规范都不遵守,这根本就是没把孩子的安全放在眼里。
更让人无语的是后续的回应。记者向浦口区卫健委求证,工作人员说“正在调查处理”,就是不正面回答这操作到底合不合规。社区卫生服务中心的态度倒是挺积极,说请了上级专家会诊,全力保证新生儿健康。可这全是出事之后的“补窟窿”,出事之前的“防患于未然”去哪了?拿合规性打马虎眼,这种态度比事故本身更可怕。
这起事件,暴露了两个老问题。第一,是监管不到位:很多社区卫生服务中心的设备配置停留在“够用就行”,培训走过场,平时也没人查、没人纠,工作人员怎么方便怎么来。第二,是形式主义:上门访视本该是严谨的健康服务,结果变成了打卡完成任务,量个身高称个体重就完事,至于用什么工具、怎么操作,全凭个人习惯。婴儿的父亲事后自责,说自己看到工作人员拿出那杆秤时就该及时叫停。可说实话,这风险哪能全靠家长来管控?专业人员连最基本的秤都拿不稳,还谈什么服务?
新生儿访视,本意是为新生命的降临打起一顶保护伞,它称量的不仅是一个婴儿的体重,更是一个家庭初生的喜悦与社会的责任。这起事件以一种令人痛心的方式警示我们:任何环节的疏忽,都可能让保护变成伤害。唯有从根子上把规范、监督、问责串起来:设备配齐,培训到位;同时坚持常态化的抽查,构建起一个环环相扣、不容出错的质量安全体系,才能杜绝此类“神操作”,让每一个新生命都在安全呵护中茁壮成长。
南方网、粤学习评论员 王沛容

